Normas de Publicación de Anuncios en ANUNCIX®

1. Titular del portal

La información jurídica general del prestador está disponible en el Aviso Legal de ANUNCIX®.

2. Objeto y aceptación de estas normas

Estas normas regulan la creación, edición, renovación, difusión y mantenimiento de anuncios dentro de ANUNCIX®.

La publicación de un anuncio implica la aceptación de estas normas, de las Condiciones Generales de Uso, del Aviso Legal y de las políticas aplicables al tratamiento de datos y moderación.

ANUNCIX® podrá establecer requisitos adicionales para categorías concretas cuando resulte necesario para cumplir la legislación, evitar fraude o proteger a los usuarios.

3. Responsabilidad del anunciante

La persona que publica un anuncio es responsable de los textos, imágenes, precios, afirmaciones, documentos, datos de contacto y demás materiales incorporados.

Al publicar, declara y garantiza que:

• La información es verdadera, suficiente, actualizada y no engañosa.
• Dispone de derecho suficiente para ofrecer el bien o servicio.
• El producto no procede de robo, fraude o actividad ilícita.
• Las imágenes y textos son propios o se utilizan con autorización.
• No vulnera derechos de propiedad intelectual, industrial, honor o imagen.
• No publica datos de terceros sin una base jurídica válida.
• Cumple las normas fiscales, profesionales y sectoriales aplicables.
• No oculta deliberadamente defectos o condiciones relevantes.

El anunciante responderá frente a compradores, autoridades, consumidores, titulares de derechos y terceros por las consecuencias derivadas de su publicación.

4. Requisitos generales de los anuncios

Todo anuncio deberá:

• Referirse a un bien, servicio, empleo, inmueble u oportunidad real.
• Estar publicado en la categoría que corresponda.
• Contener información clara y comprensible.
• Indicar el estado real del producto.
• Mostrar un precio correcto cuando proceda.
• Informar de defectos, cargas, limitaciones o condiciones relevantes.
• Utilizar un lenguaje respetuoso y no discriminatorio.
• Mantenerse actualizado mientras continúe visible.
• Ser retirado cuando deje de estar disponible.

5. Título del anuncio

El título deberá identificar el producto, servicio o actividad anunciada de forma breve y precisa.

5.1. Títulos permitidos

Se recomienda incluir elementos como tipo de producto, marca, modelo, servicio, localidad o característica principal.

5.2. Títulos no permitidos

No se permite:

• Utilizar afirmaciones falsas o exageradas.
• Introducir palabras clave no relacionadas.
• Escribir títulos formados principalmente por mayúsculas o símbolos.
• Incluir múltiples productos sin relación en un único anuncio.
• Utilizar expresiones como “gratis” cuando exista un pago obligatorio.
• Incluir teléfonos, correos o enlaces para manipular los resultados.
• Imitar el nombre de otra empresa o anunciante.

6. Descripción e información obligatoria

La descripción debe permitir que otro usuario comprenda qué se ofrece, en qué estado se encuentra y bajo qué condiciones.

Según la categoría, podrá ser necesario indicar:

• Marca, modelo, versión o referencia.
• Estado: nuevo, usado, reparado o reacondicionado.
• Antigüedad o fecha aproximada de adquisición.
• Medidas, materiales, capacidad o características técnicas.
• Defectos, daños, desgaste o piezas ausentes.
• Accesorios incluidos y no incluidos.
• Condiciones de entrega, recogida o envío.
• Disponibilidad y ubicación aproximada.
• Garantía comercial o legal cuando corresponda.
• Requisitos, licencias o limitaciones de uso.

No está permitido copiar descripciones de terceros ni incluir afirmaciones que no puedan acreditarse.

7. Precio y condiciones económicas

El precio deberá ser real, coherente con el producto y expresarse de manera comprensible.

7.1. Precio completo

Cuando el anunciante sea profesional y la normativa lo exija, deberá indicar el precio total, impuestos y costes obligatorios aplicables.

7.2. Precios ficticios

No se permite:

• Indicar cero euros cuando el producto no sea gratuito.
• Usar un precio mínimo para ocultar el coste real.
• Mostrar únicamente una cuota sin indicar que existe financiación.
• Cambiar el precio después del contacto para atraer usuarios.
• Ofrecer falsas rebajas o descuentos inexistentes.

7.3. Precio negociable o presupuesto

Podrán utilizarse expresiones como negociable, a convenir o solicitar presupuesto cuando la naturaleza del anuncio lo justifique y la plataforma permita dicha opción.

8. Fotografías, vídeos y archivos

Las fotografías deben representar el producto, inmueble, vehículo, animal o servicio anunciado.

Las imágenes deberán:

• Ser propias o utilizarse con autorización suficiente.
• Mostrar el estado real del bien.
• Tener calidad suficiente para identificarlo.
• No ocultar daños relevantes mediante edición.
• No mostrar documentación personal innecesaria.
• No contener contenido ilegal, ofensivo o ajeno al anuncio.

8.1. Imágenes genéricas o de catálogo

Podrán utilizarse imágenes de catálogo únicamente cuando exista autorización y se indique claramente que son ilustrativas si no corresponden al artículo concreto.

8.2. Datos que deben ocultarse

Antes de subir una imagen deberán ocultarse, cuando no sean necesarios:

• Números completos de documentos de identidad.
• Direcciones privadas.
• Datos bancarios.
• Firmas manuscritas.
• Códigos QR o de acceso.
• Información médica.
• Rostros de menores o terceros sin autorización.

8.3. Marcas de agua

No se admiten marcas de agua de otros portales, empresas o propietarios cuando el usuario no tenga autorización para utilizarlas.

9. Categoría, atributos y ubicación

Cada anuncio deberá publicarse en la categoría y subcategoría que mejor describan su contenido.

La ubicación deberá corresponder al lugar donde se encuentra el producto, se presta el servicio o se desarrolla la actividad.

ANUNCIX® podrá:

• Cambiar la categoría o subcategoría.
• Corregir atributos técnicos.
• Ajustar la ubicación cuando sea manifiestamente incorrecta.
• Solicitar información adicional.
• Retirar anuncios publicados repetidamente en ubicaciones falsas.

10. Datos personales y de contacto

El anunciante deberá publicar únicamente los datos necesarios para recibir contactos relacionados con el anuncio.

No deben incluirse públicamente:

• Documentos de identidad completos.
• Información bancaria.
• Contraseñas o códigos de acceso.
• Datos médicos o especialmente sensibles.
• Datos personales de terceros sin autorización.
• Direcciones privadas exactas cuando no resulte necesario.

El tratamiento de datos personales se regula en la Política de Privacidad.

11. Anuncios duplicados, spam y manipulación del posicionamiento

No está permitido publicar el mismo producto o servicio repetidamente con el objetivo de ocupar varias posiciones o ubicaciones.

Se consideran prácticas abusivas:

• Crear anuncios idénticos o sustancialmente iguales.
• Modificar mínimamente el título para evitar controles.
• Publicar en categorías o ciudades sin relación real.
• Eliminar y volver a publicar continuamente.
• Crear varias cuentas para ampliar artificialmente la presencia.
• Incluir listados extensos de palabras clave.
• Utilizar etiquetas o nombres de competidores sin relación.
• Generar visitas, favoritos o contactos de forma automatizada.

ANUNCIX® podrá agrupar, ocultar, desindexar o eliminar anuncios duplicados y limitar las cuentas responsables.

12. Titularidad y procedencia de los bienes

El anunciante deberá ser propietario legítimo del bien o disponer de autorización suficiente para ofrecerlo.

ANUNCIX® podrá solicitar pruebas cuando existan indicios razonables de irregularidad, especialmente para productos de valor elevado, bienes registrados o artículos habitualmente afectados por robo o falsificación.

La documentación solicitada puede incluir:

• Factura o justificante de compra.
• Número de serie o referencia.
• Permiso de circulación o documentación registral.
• Autorización del propietario.
• Contrato de distribución.
• Prueba de procedencia lícita.

La negativa injustificada a aportar información podrá dar lugar a la suspensión o retirada del anuncio.

13. Propiedad intelectual e industrial

No está permitido publicar contenidos que vulneren marcas, derechos de autor, patentes, diseños, derechos de imagen o secretos empresariales.

Queda prohibido:

• Vender falsificaciones o imitaciones presentadas como originales.
• Utilizar logotipos sin autorización para aparentar relación oficial.
• Copiar fotografías o descripciones de otro anunciante.
• Distribuir software, licencias o contenidos sin derecho suficiente.
• Ofrecer dispositivos destinados a eludir protecciones tecnológicas ilegalmente.
• Vender reproducciones no autorizadas de obras protegidas.

Los titulares de derechos pueden comunicar una posible infracción mediante info@anuncix.com, identificando la obra, marca o derecho afectado y la URL del anuncio.

14. Productos, servicios y contenidos prohibidos

No podrán publicarse bienes, servicios o contenidos cuya comercialización, posesión, promoción o distribución sea ilegal.

Entre otros, se prohíben:

• Bienes robados o de procedencia ilícita.
• Documentos falsificados o identidades ajenas.
• Productos falsificados presentados como auténticos.
• Malware, ransomware, phishing y herramientas destinadas al fraude.
• Servicios para cometer delitos o eludir controles legales.
• Material de abuso sexual infantil o cualquier contenido ilegal relacionado con menores.
• Contenido que incite al odio, terrorismo, violencia o discriminación.
• Datos personales obtenidos o vendidos ilegalmente.
• Entradas, licencias o cuentas cuya reventa esté prohibida.
• Productos retirados del mercado o sujetos a una prohibición de comercialización.
• Artículos peligrosos sin la información, autorización o cumplimiento exigible.

ANUNCIX® podrá retirar cualquier contenido cuando exista una base razonable para considerar que infringe la ley o estas normas.

15. Categorías reguladas o restringidas

Algunos productos y servicios podrán admitirse únicamente cuando el anunciante cumpla los requisitos legales, profesionales y documentales aplicables.

Entre las categorías que pueden estar sujetas a restricciones se encuentran:

• Armas, réplicas, municiones, explosivos y material de defensa.
• Medicamentos, productos sanitarios y tratamientos de salud.
• Alcohol, tabaco, nicotina y productos limitados por edad.
• Productos químicos, tóxicos o inflamables.
• Alimentos, suplementos y productos perecederos.
• Servicios financieros, créditos, inversiones y criptoactivos.
• Productos para adultos y servicios sujetos a restricciones.
• Drones, equipos de radiocomunicación y dispositivos regulados.
• Antigüedades, bienes culturales y piezas arqueológicas.
• Animales y especies sometidas a protección.

ANUNCIX® podrá impedir la publicación de una categoría aunque su comercialización no esté absolutamente prohibida cuando considere que no dispone de medios adecuados para controlar sus riesgos o requisitos.

16. Normas para vehículos, motocicletas y accesorios

Los anuncios de vehículos deberán describir fielmente el vehículo concreto ofrecido.

Se recomienda indicar:

• Marca, modelo, versión y año.
• Kilometraje real o estimado.
• Tipo de combustible y transmisión.
• Estado mecánico y de carrocería.
• Historial de daños relevantes.
• Situación administrativa cuando sea relevante.
• ITV, documentación y disponibilidad para transferencia.
• Si el precio incluye impuestos o gastos profesionales.

No está permitido:

• Manipular u ocultar deliberadamente el kilometraje.
• Publicar un vehículo inexistente para captar contactos.
• Ocultar cargas, embargos o limitaciones conocidas.
• Ofrecer documentación o matrículas separadas de forma ilícita.
• Utilizar fotografías de otro vehículo sin indicarlo.

Las piezas relacionadas con la seguridad deberán ser aptas para su comercialización y describirse con especial precisión.

17. Normas para inmuebles, alquileres y alojamientos

El anunciante deberá ser propietario, representante, agente o persona autorizada para ofrecer el inmueble.

El anuncio deberá informar, cuando proceda, sobre:

• Tipo de operación: venta, alquiler, cesión o alojamiento.
• Ubicación aproximada y características principales.
• Superficie, número de habitaciones y estado.
• Precio, fianza, honorarios y gastos obligatorios.
• Disponibilidad y duración mínima.
• Condiciones de acceso o solvencia.
• Licencias o autorizaciones exigibles.
• Certificación energética cuando corresponda.

No se permite:

• Publicar inmuebles inexistentes.
• Solicitar pagos para visitar un inmueble sin justificación legal.
• Usar fotografías de propiedades distintas.
• Ocultar que se trata de una habitación o espacio compartido.
• Incluir condiciones discriminatorias contrarias a la ley.
• Ofrecer alojamientos turísticos sin cumplir los requisitos aplicables.

18. Normas para empleo y oportunidades profesionales

Los anuncios de empleo deberán corresponder a oportunidades reales, identificar suficientemente la actividad y explicar las condiciones esenciales.

Deberán evitarse:

• Ofertas falsas destinadas a recopilar datos.
• Trabajos que exijan pagos previos injustificados.
• Sistemas piramidales presentados como empleo.
• Condiciones discriminatorias.
• Promesas de ingresos garantizados sin fundamento.
• Ofertas que oculten que se trata de actividad autónoma o comercial.
• Solicitudes innecesarias de documentación sensible.

Las agencias, intermediarios y empresas deberán cumplir sus obligaciones laborales, fiscales y de información.

19. Normas para servicios profesionales

Quien ofrezca un servicio deberá describir su naturaleza, ámbito, precio o sistema de presupuesto y condiciones principales.

Cuando la actividad esté regulada, el anunciante deberá disponer de las licencias, titulaciones, seguros, colegiaciones o autorizaciones exigibles.

No se permite:

• Ofrecer servicios ilegales o destinados a vulnerar derechos.
• Atribuirse titulaciones o certificaciones inexistentes.
• Garantizar resultados que no puedan asegurarse.
• Publicar testimonios falsos.
• Ocultar costes obligatorios.
• Utilizar marcas de terceros para aparentar autorización.

20. Normas para animales y mascotas

Los anuncios relacionados con animales deberán respetar la normativa de bienestar, identificación, transporte, cría, venta, cesión y protección animal aplicable.

El anunciante deberá:

• Informar de la especie, edad y estado sanitario conocido.
• Disponer de autorización para la venta, cesión o adopción.
• Indicar la identificación obligatoria cuando corresponda.
• Evitar separaciones prematuras de las crías.
• Cumplir las condiciones de transporte y entrega.
• Informar de necesidades especiales o patologías conocidas.

No se permite:

• Ofrecer especies protegidas o cuya tenencia sea ilegal.
• Promover peleas, maltrato o prácticas perjudiciales.
• Publicar animales robados o sin procedencia acreditable.
• Utilizar expresiones engañosas sobre raza, pedigrí o salud.
• Publicar actividades de cría o venta que requieran autorización sin disponer de ella.

ANUNCIX® podrá solicitar documentación veterinaria, identificación, registro o autorización antes de mantener el anuncio visible.

21. Seguridad, trazabilidad y conformidad de los productos

Los productos anunciados deberán ser seguros y cumplir las normas aplicables de etiquetado, advertencias, trazabilidad y comercialización.

El anunciante profesional deberá facilitar, cuando corresponda:

• Identificación del fabricante.
• Identificación del importador o responsable en la Unión Europea.
• Marca, modelo, referencia o número de lote.
• Advertencias e instrucciones de seguridad.
• Marcado y documentación de conformidad.
• Información sobre retiradas o alertas de seguridad.

No podrán anunciarse productos retirados, peligrosos, manipulados de manera insegura o que carezcan de la información legal obligatoria.

22. Obligaciones de anunciantes profesionales y empresas

Quien actúe dentro de una actividad empresarial o profesional no deberá presentarse falsamente como particular.

El anunciante profesional será responsable de:

• Identificar correctamente su actividad y denominación.
• Facilitar los datos comerciales exigibles.
• Mostrar precios e impuestos de forma adecuada.
• Informar sobre garantías y devoluciones.
• Respetar el derecho de desistimiento cuando corresponda.
• Emitir facturas o justificantes.
• Cumplir las normas de consumidores y publicidad.
• Disponer de licencias profesionales necesarias.

ANUNCIX® podrá solicitar información de identidad, registro o actividad para verificar la trazabilidad del anunciante.

23. Fraude, estafas y prácticas comerciales engañosas

Está prohibida cualquier publicación destinada a obtener dinero, bienes, credenciales o información mediante engaño.

Se consideran indicios de riesgo, entre otros:

• Precios anormalmente bajos sin explicación razonable.
• Solicitud urgente de anticipos.
• Uso de identidades o documentos ajenos.
• Redirección a páginas falsas de pago o transporte.
• Negativa sistemática a mostrar el producto.
• Fotografías copiadas de otros anuncios.
• Promesas de beneficio garantizado.
• Solicitudes de códigos recibidos por SMS.
• Falsas empresas de mensajería o intermediación.

ANUNCIX® podrá bloquear preventivamente anuncios, cuentas o enlaces cuando existan indicios razonables de fraude.

24. Automatización, importaciones e inteligencia artificial

No está permitido utilizar bots, scripts, importadores o sistemas automatizados para publicar anuncios sin autorización expresa de ANUNCIX®.

Cuando ANUNCIX® proporcione herramientas de generación o asistencia automática, el usuario deberá revisar el resultado antes de publicarlo.

El anunciante continúa siendo responsable de:

• La veracidad del contenido generado o sugerido.
• La adecuación del anuncio al producto real.
• La ausencia de infracciones de derechos.
• La corrección del precio y ubicación.
• La eliminación de afirmaciones inventadas.

Los anuncios demostrativos o generados directamente por ANUNCIX® deberán identificarse adecuadamente y no podrán inducir al usuario a creer que existe una oferta real cuando no sea así.

25. Enlaces externos y redirecciones

Los enlaces deberán estar relacionados directamente con el anuncio y conducir a un destino seguro y lícito.

No se permite:

• Redirigir a páginas de phishing o malware.
• Utilizar acortadores para ocultar el destino.
• Enviar al usuario a un producto distinto.
• Captar datos mediante formularios engañosos.
• Publicar anuncios creados únicamente para transferir tráfico.
• Redirigir a sistemas de pago no relacionados con la operación.

ANUNCIX® podrá eliminar enlaces, bloquear dominios o retirar anuncios cuando exista riesgo para los usuarios.

26. Revisión y moderación de anuncios

ANUNCIX® podrá utilizar revisión humana, filtros automáticos y sistemas de detección para comprobar el cumplimiento de estas normas.

Las medidas pueden incluir:

• Solicitar información o documentación adicional.
• Corregir aspectos técnicos o de formato.
• Cambiar la categoría o ubicación.
• Limitar temporalmente la visibilidad.
• Bloquear imágenes, enlaces o datos concretos.
• Suspender preventivamente el anuncio.
• Eliminar la publicación.
• Limitar o suspender la cuenta responsable.

Los criterios generales se desarrollan en la Política de Moderación y Retirada de Contenidos.

27. Cómo notificar un anuncio ilícito o contrario a las normas

Cualquier persona podrá comunicar un anuncio que considere ilegal, fraudulento, peligroso o lesivo para sus derechos.

La notificación debería incluir:

• La URL exacta del anuncio.
• Una explicación concreta del problema.
• La norma o derecho presuntamente afectado.
• Documentación o evidencias disponibles.
• Los datos de contacto del notificante, cuando proceda.
• Una declaración de buena fe sobre la información aportada.

Las comunicaciones pueden enviarse a info@anuncix.com o mediante la página de contacto de ANUNCIX®.

Una notificación no implica automáticamente la retirada del contenido. ANUNCIX® podrá analizarla, solicitar información adicional y adoptar la medida proporcionada.

28. Consecuencias del incumplimiento

El incumplimiento de estas normas podrá dar lugar a una o varias de las siguientes medidas:

• Advertencia al usuario.
• Solicitud de corrección.
• Reducción de visibilidad.
• Desindexación temporal.
• Retirada del anuncio.
• Limitación de nuevas publicaciones.
• Suspensión temporal de la cuenta.
• Cancelación definitiva de la cuenta.
• Bloqueo de dominios, teléfonos o medios de pago asociados.
• Comunicación a autoridades cuando exista obligación o indicios de delito.

Las medidas podrán considerar la gravedad, frecuencia, intencionalidad, daños ocasionados y antecedentes del usuario.

La retirada por incumplimiento no genera automáticamente derecho a devolución de los servicios promocionales consumidos, sin perjuicio de los derechos legales aplicables.

29. Solicitud de revisión de una decisión

El usuario afectado podrá solicitar la revisión de una retirada, limitación o suspensión escribiendo a info@anuncix.com.

La solicitud deberá indicar:

• El anuncio o cuenta afectada.
• La decisión que se solicita revisar.
• Los motivos concretos del desacuerdo.
• Las pruebas o documentos relevantes.

ANUNCIX® podrá mantener, modificar o revocar la decisión según la información disponible.

30. Colaboración con autoridades y protección de terceros

ANUNCIX® podrá conservar y facilitar información cuando exista un requerimiento válido, una obligación legal o la necesidad de proteger derechos e intereses legítimos.

Esto puede incluir actuaciones relacionadas con:

• Fraude o estafa.
• Bienes robados.
• Productos peligrosos.
• Vulneraciones de propiedad intelectual.
• Suplantación de identidad.
• Amenazas o riesgos para personas.
• Investigaciones administrativas o judiciales.

La colaboración se realizará dentro de los límites de la normativa de protección de datos y demás legislación aplicable.

31. Modificación de estas normas

ANUNCIX® podrá actualizar estas Normas de Publicación para adaptarlas a:

• Cambios legislativos o regulatorios.
• Nuevas categorías o funcionalidades.
• Nuevos riesgos de fraude.
• Cambios en los sistemas de moderación.
• Recomendaciones de autoridades.
• Necesidades de seguridad o calidad del portal.

La versión vigente será la publicada en esta página con su fecha de actualización.

32. Contacto

Para consultas sobre estas normas, anuncios retirados, posibles infracciones o documentación requerida, puede contactar con:

ANUNCIX®
Titular: Claudio Corominas Fernandez
NIF/CIF: ESX6250749Q
Domicilio: C/ Felipe 11, 108, Yuncos, Toledo, España
Correo electrónico: info@anuncix.com
Teléfono y WhatsApp: +34 608 55 75 95