Términos y Condiciones de ANUNCIX®

1. Identificación del prestador

La información general sobre el titular y la actividad está disponible en el Aviso Legal de ANUNCIX®.

2. Objeto y ámbito de aplicación

Estos términos regulan la contratación y utilización de servicios ofrecidos directamente por ANUNCIX®, incluyendo funciones gratuitas y de pago.

Se aplican especialmente a:

• La creación y mantenimiento de cuentas.
• La publicación gratuita de anuncios.
• La contratación de anuncios destacados.
• La adquisición de packs de publicaciones.
• Las suscripciones profesionales.
• La renovación o promoción de anuncios.
• La contratación de espacios publicitarios.
• Las herramientas comerciales o estadísticas.
• Otros servicios digitales que se incorporen al portal.

Las operaciones celebradas directamente entre usuarios se regirán por sus propios acuerdos y por la legislación aplicable a las partes.

3. Documentos que integran la relación contractual

La relación con ANUNCIX® se interpreta conjuntamente con:

• Aviso Legal.
• Condiciones Generales de Uso.
• Normas de Publicación.
• Política de Moderación.
• Política de Privacidad.
• Política de Cookies.
• La descripción, precio y condiciones particulares mostradas antes del pago.
• La confirmación de contratación remitida al usuario.

Cuando exista contradicción, las condiciones particulares de un servicio prevalecerán respecto de ese servicio, salvo que reduzcan derechos imperativos del consumidor.

4. Capacidad para registrarse y contratar

La persona contratante declara tener capacidad jurídica suficiente para aceptar estos términos y asumir las obligaciones económicas correspondientes.

Quien actúe en nombre de una empresa, asociación, profesional o tercero declara disponer de autorización suficiente para representarlo.

Los menores de edad no deberán contratar servicios ni efectuar pagos sin la intervención de sus representantes legales cuando sea necesaria.

5. Consumidores, particulares y usuarios profesionales

5.1. Persona consumidora

Se considera consumidor quien contrata un servicio para fines ajenos principalmente a su actividad empresarial, comercial, profesional u oficio.

5.2. Empresario o profesional

Se considera profesional quien contrata servicios relacionados con su actividad económica, comercial, empresarial o profesional.

5.3. Información correcta

El usuario debe indicar correctamente su condición y proporcionar los datos fiscales o empresariales que correspondan. No podrá presentarse como consumidor para obtener derechos que no resulten aplicables a la contratación realizada.

6. Servicios ofrecidos por ANUNCIX®

ANUNCIX® puede ofrecer, entre otros:

• Registro y gestión de una cuenta.
• Publicación y administración de anuncios.
• Búsqueda por categorías y ubicaciones.
• Contacto entre usuarios.
• Promoción o destacado de publicaciones.
• Packs para particulares o profesionales.
• Suscripciones periódicas.
• Herramientas estadísticas o comerciales.
• Espacios publicitarios.
• Guías, recursos y asistencia.

ANUNCIX® podrá añadir, modificar o retirar servicios conforme a estos términos y a la normativa aplicable.

7. Servicios gratuitos

Determinadas funciones pueden ofrecerse gratuitamente, dentro de los límites de publicación, duración, categoría, ubicación o uso establecidos en cada momento.

La gratuidad de una función no genera un derecho permanente a que siga disponible con idénticas características.

ANUNCIX® podrá modificar límites gratuitos, siempre respetando los servicios ya contratados y los derechos que resulten aplicables.

8. Servicios Premium

Son servicios Premium aquellas funciones opcionales de pago destinadas a ampliar, promocionar o mejorar determinadas prestaciones de una cuenta o anuncio.

Pueden incluir:

• Mayor visibilidad.
• Destacado visual.
• Posicionamiento temporal en secciones concretas.
• Renovación automática o manual.
• Mayor número de anuncios.
• Duración ampliada.
• Herramientas para profesionales.
• Estadísticas adicionales.

El alcance exacto será el indicado en la pantalla de contratación.

9. Packs de publicación

Un pack puede conceder un número determinado de publicaciones, promociones, renovaciones o créditos durante un periodo específico.

Antes de contratar debe comprobarse:

• Número de anuncios o créditos incluidos.
• Categorías en las que puede utilizarse.
• Duración del pack.
• Fecha de caducidad de los créditos.
• Si los anuncios tienen duración individual.
• Si existe renovación automática.
• Si el pack puede transferirse a otra cuenta.

Salvo que se indique expresamente, los créditos de un pack son personales, no transferibles y no canjeables por dinero.

Los créditos no utilizados podrán caducar al finalizar el plazo informado en la contratación.

10. Anuncios destacados y mayor visibilidad

Un anuncio destacado recibe la presentación, ubicación o visibilidad descrita durante el periodo contratado.

La posición puede variar según:

• El número de anuncios destacados activos.
• La categoría y ubicación.
• La fecha de publicación o renovación.
• Los filtros seleccionados por los visitantes.
• La compatibilidad del anuncio con la búsqueda.
• Las reglas de ordenación del portal.

11. Suscripciones y renovaciones automáticas

Cuando se ofrezca una suscripción periódica, antes de contratar se informará sobre:

• Precio por periodo.
• Frecuencia de cobro.
• Duración mínima, si existe.
• Servicios incluidos.
• Método para cancelar la renovación.
• Fecha prevista del siguiente cobro.

Las suscripciones podrán renovarse automáticamente únicamente cuando esa circunstancia se indique claramente y el usuario la acepte.

La cancelación de la renovación evitará futuros cobros, pero no implica normalmente el reembolso del periodo ya iniciado, salvo que corresponda legalmente o se indique otra condición.

12. Proceso de contratación electrónica

Para contratar un servicio, el usuario deberá:

1. Acceder a su cuenta o facilitar los datos solicitados.
2. Seleccionar el servicio deseado.
3. Revisar su descripción, precio, impuestos y duración.
4. Corregir posibles errores antes de confirmar.
5. Aceptar los términos y condiciones aplicables.
6. Seleccionar un medio de pago.
7. Confirmar la contratación mediante el botón correspondiente.

El botón final deberá indicar de forma inequívoca que la acción implica una obligación de pago cuando corresponda.

Antes de confirmar, el usuario deberá comprobar que el servicio, cuenta, anuncio, categoría y datos de facturación son correctos.

13. Confirmación, archivo y lengua del contrato

Tras una contratación correcta, ANUNCIX® podrá mostrar una confirmación en pantalla y remitir un justificante al correo electrónico asociado.

La confirmación puede incluir:

• Identificación del servicio.
• Precio e impuestos.
• Fecha de contratación.
• Duración o periodo.
• Identificador del pedido o transacción.
• Condiciones particulares.

El contrato podrá archivarse electrónicamente durante los plazos necesarios para gestionar la relación y cumplir obligaciones legales.

La lengua principal de contratación será el español, salvo que se ofrezca expresamente otra lengua.

14. Precios, impuestos y gastos

El precio aplicable será el mostrado antes de finalizar la contratación.

Cuando corresponda, se indicará:

• Precio base.
• Impuestos incluidos o aplicables.
• Descuentos.
• Periodicidad.
• Gastos adicionales obligatorios.
• Importe total a pagar.

Los precios podrán modificarse para futuras contrataciones. Una modificación no afectará retroactivamente a un servicio ya pagado, salvo acuerdo válido o causa legal.

15. Medios de pago

ANUNCIX® podrá admitir los medios de pago indicados durante el proceso de compra, incluyendo tarjetas, transferencias, pasarelas externas u otros sistemas disponibles.

El usuario declara:

• Que está autorizado para utilizar el medio de pago.
• Que los datos proporcionados son correctos.
• Que dispone de fondos o crédito suficiente.
• Que no utiliza instrumentos obtenidos fraudulentamente.

Las entidades financieras y pasarelas pueden aplicar sus propias comprobaciones, condiciones y medidas antifraude.

16. Facturación

El usuario deberá proporcionar datos fiscales correctos antes de emitir la factura.

Pueden solicitarse:

• Nombre y apellidos o razón social.
• NIF, NIE o CIF.
• Domicilio fiscal.
• Correo electrónico de facturación.
• Información adicional legalmente necesaria.

La factura podrá emitirse en formato electrónico y remitirse al correo asociado.

El usuario debe solicitar cualquier corrección dentro de un plazo razonable y aportar información suficiente para verificarla.

17. Activación y ejecución del servicio

Los servicios digitales pueden activarse:

• Inmediatamente tras la confirmación del pago.
• Después de validar la transacción.
• Cuando el anuncio asociado sea aprobado.
• En la fecha indicada en las condiciones particulares.

Un pago autorizado no obliga a mantener visible un contenido que infrinja la ley o las normas de ANUNCIX®.

Si el servicio no puede activarse por un error imputable a ANUNCIX®, se podrá ofrecer corrección, activación posterior, servicio equivalente o reembolso, según proceda.

18. Duración, consumo y caducidad

La duración será la indicada antes de contratar.

El periodo puede comenzar:

• En la fecha de pago.
• En el momento de activación.
• Cuando se aplique el crédito al anuncio.
• En otra fecha expresamente indicada.

Los servicios consumidos, expirados o no utilizados dentro de su plazo no se acumularán ni prorrogarán automáticamente, salvo que se indique expresamente.

19. Derecho de desistimiento

Cuando el contratante tenga la condición legal de consumidor, podrá disponer del derecho de desistimiento en los supuestos y plazos establecidos por la normativa.

Para ejercerlo deberá comunicar una declaración inequívoca mediante:

• Correo electrónico a info@anuncix.com.
• La página de contacto.
• Otro mecanismo habilitado en la cuenta o proceso de compra.

La comunicación debería indicar:

• Identidad del contratante.
• Correo de la cuenta.
• Servicio o pedido.
• Fecha de contratación.
• Manifestación expresa de desistimiento.

El derecho puede estar sujeto a excepciones cuando el servicio se haya ejecutado completamente o el contenido digital haya comenzado a suministrarse con los consentimientos y reconocimientos legalmente exigidos.

20. Solicitud de inicio inmediato

Muchos servicios de ANUNCIX®, como destacar un anuncio, pueden comenzar inmediatamente después de la compra.

Cuando resulte necesario, antes de activar el servicio se solicitará al consumidor:

• Su petición expresa para iniciar la prestación antes de finalizar el plazo de desistimiento.
• El reconocimiento de que puede perder el derecho de desistimiento cuando el servicio se ejecute completamente.
• La aceptación de las consecuencias aplicables al suministro digital inmediato.

21. Reembolsos

Las solicitudes de reembolso se analizarán según:

• La condición de consumidor o profesional.
• El tipo de servicio.
• El momento de la solicitud.
• El grado de ejecución o consumo.
• La causa de la incidencia.
• Las condiciones particulares aceptadas.
• Los derechos imperativos aplicables.

Podrá proceder un reembolso total o parcial cuando:

• ANUNCIX® no haya prestado el servicio contratado.
• Se haya producido un cobro duplicado.
• Exista un error técnico atribuible al portal que impida la prestación.
• El consumidor ejerza válidamente su derecho de desistimiento.
• La legislación o las condiciones particulares lo establezcan.

No procederá automáticamente cuando:

• El servicio se haya prestado correctamente.
• El periodo contratado haya transcurrido.
• Los créditos hayan sido utilizados.
• El anuncio haya sido retirado por incumplimiento imputable al usuario.
• No se hayan obtenido las visitas o ventas esperadas.
• El usuario haya cambiado de opinión fuera del plazo legal aplicable.

22. Cancelación de servicios por el usuario

El usuario podrá cancelar renovaciones futuras mediante los mecanismos disponibles en su cuenta o contactando con ANUNCIX®.

La cancelación:

• No elimina necesariamente la cuenta.
• No retira automáticamente todos los anuncios.
• No implica siempre el reembolso del periodo activo.
• No elimina obligaciones de pago ya generadas.
• No impide conservar datos necesarios legalmente.

23. Suspensión o cancelación por incumplimiento

ANUNCIX® podrá suspender o cancelar un servicio cuando exista:

• Incumplimiento de las normas de publicación.
• Contenido ilegal, fraudulento o peligroso.
• Suplantación de identidad.
• Uso no autorizado de medios de pago.
• Impago o devolución injustificada de cargos.
• Manipulación de estadísticas o posicionamiento.
• Uso abusivo de packs o promociones.
• Riesgo para usuarios o infraestructura.
• Requerimiento de una autoridad.

Una promoción de pago no impide retirar el anuncio si vulnera las Normas de Publicación.

24. Impagos, devoluciones de cargos y fraude

En caso de impago, retroceso de una operación, devolución injustificada o fraude, ANUNCIX® podrá:

• Suspender el servicio.
• Cancelar créditos o promociones no consumidos.
• Limitar nuevas contrataciones.
• Solicitar un método de pago alternativo.
• Reclamar cantidades legítimamente adeudadas.
• Conservar evidencias de la operación.
• Comunicar la incidencia al proveedor de pagos.

Los gastos generados por devoluciones fraudulentas podrán reclamarse cuando resulte legalmente procedente.

25. Contenido asociado a servicios contratados

El usuario continúa siendo responsable del anuncio aunque haya contratado un servicio Premium.

Debe garantizar que:

• La información es verdadera y actual.
• Dispone de los derechos necesarios.
• El producto o servicio es lícito.
• Las imágenes no vulneran derechos.
• La categoría y ubicación son correctas.
• No existe publicidad engañosa.

La contratación de visibilidad no supone validación, certificación o aprobación del contenido por parte de ANUNCIX®.

26. Ausencia de garantía sobre resultados comerciales

ANUNCIX® presta servicios de publicación y promoción, pero no garantiza:

• Un número mínimo de visitas.
• La recepción de contactos.
• La venta del producto.
• La contratación del servicio.
• Una posición concreta permanente.
• La indexación en motores de búsqueda.
• Un beneficio económico.

Los resultados dependen del precio, demanda, calidad del anuncio, ubicación, competencia, reputación, respuesta del anunciante y otros factores ajenos al control de ANUNCIX®.

27. Contratos y operaciones entre usuarios

Los pagos realizados a ANUNCIX® por servicios Premium son distintos de los pagos que compradores y vendedores puedan acordar entre sí.

ANUNCIX® no responde, salvo actuación propia o disposición legal, de:

• La entrega de productos anunciados.
• El pago del precio entre usuarios.
• El estado o autenticidad de los bienes.
• Garantías ofrecidas por el anunciante.
• Reservas, arras o depósitos.
• Envíos y devoluciones entre las partes.
• Contratos celebrados fuera de la plataforma.

Consulta las recomendaciones de la FAQ de ANUNCIX® y las guías para comprar y vender.

28. Disponibilidad, mantenimiento y cambios técnicos

ANUNCIX® procurará mantener los servicios disponibles, pero puede realizar mantenimientos, actualizaciones y modificaciones técnicas.

Pueden producirse interrupciones por:

• Mantenimiento programado o urgente.
• Fallos de servidores o telecomunicaciones.
• Incidentes de seguridad.
• Proveedores externos.
• Fuerza mayor.
• Órdenes de autoridades.

Cuando una incidencia atribuible a ANUNCIX® afecte sustancialmente a un servicio de pago, podrá ampliarse su duración, restaurarse la prestación o aplicarse otra solución proporcionada.

29. Errores manifiestos en precios o contratación

ANUNCIX® podrá corregir errores tipográficos, técnicos o manifiestos en precios, características o disponibilidad.

Si un servicio se hubiera contratado bajo un error manifiesto, ANUNCIX® podrá:

• Informar al usuario.
• Ofrecer la contratación al precio correcto.
• Cancelar la operación.
• Reembolsar las cantidades cobradas.

No se considerará válida una ventaja obtenida mediante manipulación técnica, explotación abusiva de errores o fraude.

30. Promociones, descuentos y códigos

Las promociones podrán estar sujetas a:

• Periodo de validez.
• Número máximo de usos.
• Categorías o servicios concretos.
• Importe mínimo.
• Una cuenta o usuario determinado.
• Incompatibilidad con otras promociones.

No está permitido vender, duplicar, manipular o utilizar códigos mediante cuentas múltiples para eludir sus límites.

ANUNCIX® podrá cancelar beneficios obtenidos fraudulentamente.

31. Propiedad intelectual e industrial

La marca ANUNCIX®, su diseño, programación, interfaz, bases de datos, textos propios, recursos gráficos y elementos técnicos están protegidos.

La contratación de un servicio no concede al usuario derechos sobre:

• La marca ANUNCIX®.
• El código o software del portal.
• Las bases de datos.
• El diseño o estructura del sitio.
• Los contenidos corporativos.

La licencia sobre contenidos aportados por usuarios se regula en las Condiciones Generales de Uso.

32. Protección de datos personales y cookies

Los datos utilizados para registro, contratación, facturación, pago, soporte y seguridad se tratan conforme a la Política de Privacidad.

Las cookies y tecnologías similares se regulan en la Política de Cookies.

Los proveedores de pago pueden tratar datos como responsables independientes o encargados, según su función y condiciones.

33. Régimen de responsabilidad

33.1. Responsabilidad de ANUNCIX®

ANUNCIX® responderá por el cumplimiento de los servicios que contrate directamente, dentro del alcance informado y de los límites legales.

33.2. Responsabilidad del usuario

El usuario responde de:

• La información facilitada.
• El uso de su cuenta.
• El contenido publicado.
• La legalidad de su actividad.
• El medio de pago utilizado.
• Las operaciones celebradas con terceros.

33.3. Límites

Ninguna cláusula excluye responsabilidades que legalmente no puedan excluirse, incluidos los derechos imperativos de consumidores, el dolo, la culpa grave o los daños derivados de actuaciones propias de ANUNCIX®.

33.4. Usuarios profesionales

En relaciones con profesionales, y dentro de los límites legalmente permitidos, ANUNCIX® no responderá de pérdidas indirectas, expectativas comerciales, lucro cesante o pérdida de oportunidades que no deriven directamente de un incumplimiento imputable al portal.

34. Fuerza mayor y circunstancias fuera de control

ANUNCIX® no será responsable de retrasos o incumplimientos causados por circunstancias fuera de su control razonable, como:

• Desastres naturales.
• Conflictos, disturbios o emergencias.
• Caídas generalizadas de redes.
• Interrupciones eléctricas.
• Ciberataques extraordinarios.
• Actuaciones de autoridades.
• Fallos graves de proveedores esenciales.

ANUNCIX® adoptará medidas razonables para reducir el impacto y restablecer el servicio.

35. Modificación de servicios y condiciones

ANUNCIX® podrá modificar estos términos y las características de los servicios por:

• Cambios legislativos.
• Nuevas funcionalidades.
• Mejoras técnicas o de seguridad.
• Cambios en proveedores.
• Necesidades comerciales u operativas.

Los cambios no afectarán retroactivamente a servicios ya contratados salvo que sean necesarios por ley, seguridad, interés del usuario o resulten favorables.

Cuando una modificación afecte sustancialmente a una suscripción activa, podrá comunicarse con antelación razonable.

36. Comunicaciones contractuales

ANUNCIX® podrá enviar comunicaciones relacionadas con:

• Confirmaciones de compra.
• Facturas.
• Activación o caducidad.
• Renovaciones.
• Impagos.
• Cambios contractuales.
• Incidencias de seguridad.
• Moderación del contenido asociado.

El usuario debe mantener operativo y actualizado el correo de su cuenta.

Las comunicaciones necesarias para ejecutar el contrato no tienen carácter comercial, aunque el usuario se haya dado de baja de publicidad.

37. Consultas y reclamaciones

Las consultas o reclamaciones sobre una contratación pueden enviarse a:

info@anuncix.com o mediante la página de contacto.

La comunicación debería incluir:

• Nombre del contratante.
• Correo de la cuenta.
• Número o referencia del pedido.
• Servicio afectado.
• Fecha e importe.
• Descripción de la incidencia.
• Justificante o capturas relevantes.

ANUNCIX® podrá solicitar información adicional para verificar la identidad y contratación.

38. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por el ordenamiento jurídico español y por la normativa de la Unión Europea aplicable.

Entre otras normas, pueden resultar aplicables:

• La Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
• El Real Decreto Legislativo 1/2007, sobre consumidores y usuarios.
• El Reglamento (UE) 2022/2065, de Servicios Digitales.
• El Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos.
• La Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales.
• La normativa fiscal, mercantil y de contratación electrónica aplicable.

38.1. Personas consumidoras

Las personas consumidoras conservarán los derechos y fueros imperativos reconocidos por la legislación aplicable.

38.2. Empresarios y profesionales

Cuando el contratante sea empresario o profesional y la ley lo permita, las controversias derivadas de servicios contratados directamente con ANUNCIX® podrán someterse a los juzgados y tribunales correspondientes al domicilio del titular.

38.3. Operaciones entre usuarios

Las controversias relativas a compraventas, alquileres o servicios celebrados entre usuarios deberán resolverse entre las partes conforme a la ley aplicable a esa relación.

39. Contacto

Para consultas sobre contratación, facturación, pagos, suscripciones o servicios:

ANUNCIX®
Titular: Claudio Corominas Fernandez
NIF/CIF: ESX6250749Q
Domicilio: C/ Felipe 11, 108, Yuncos, Toledo, España
Correo electrónico: info@anuncix.com
Teléfono y WhatsApp: +34 608 55 75 95