Política de Privacidad de ANUNCIX®

1. Responsable del tratamiento

El responsable de los tratamientos de datos personales descritos en esta política es:

ANUNCIX® no ha designado un delegado de protección de datos salvo que en el futuro resulte legalmente obligatorio. Las consultas sobre privacidad pueden dirigirse al correo electrónico indicado.

Los datos identificativos y jurídicos generales también están disponibles en el Aviso Legal.

2. Normativa aplicable

El tratamiento de datos personales se realiza principalmente conforme a:

• El Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos.
• La Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
• La Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
• El Reglamento (UE) 2022/2065, de Servicios Digitales, cuando resulte aplicable a la actividad del portal.
• La normativa española y europea complementaria que corresponda según el tratamiento realizado.

3. Ámbito de aplicación

Esta política se aplica a los datos tratados mediante:

• La navegación por ANUNCIX®.
• El registro y la gestión de cuentas.
• La publicación, edición y retirada de anuncios.
• Los formularios y canales de contacto.
• Las comunicaciones relacionadas con anuncios.
• La contratación de servicios Premium o publicidad.
• Los procedimientos de moderación y denuncia.
• Los sistemas de seguridad, prevención de fraude y registro técnico.
• Las comunicaciones comerciales autorizadas.
• Las cookies y tecnologías similares, cuando correspondan.

No se aplica directamente a tratamientos realizados de forma independiente por anunciantes, compradores, profesionales, empresas o proveedores externos fuera del control de ANUNCIX®.

4. Categorías de datos personales tratados

Los datos tratados dependerán de las funciones utilizadas. ANUNCIX® podrá tratar las siguientes categorías:

4.1. Datos identificativos

• Nombre y apellidos.
• Nombre de usuario.
• Alias o nombre comercial.
• Documento identificativo cuando sea necesario verificar identidad o cumplir una obligación legal.
• Datos de la empresa, autónomo o profesional representado.

4.2. Datos de contacto

• Correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Contacto por WhatsApp cuando el usuario utilice dicho canal.
• Domicilio o dirección de facturación cuando corresponda.
• Provincia, municipio o ubicación general.

4.3. Datos de cuenta

• Identificador interno.
• Credenciales protegidas.
• Preferencias de usuario.
• Estado y antigüedad de la cuenta.
• Historial de accesos, publicaciones y modificaciones.
• Aceptación de condiciones y consentimientos.

4.4. Datos de anuncios

• Títulos y descripciones.
• Precio y condiciones de la oferta.
• Fotografías, vídeos y archivos.
• Categoría, localidad y atributos del anuncio.
• Marca, modelo, matrícula parcial, referencia o número de serie cuando proceda.
• Información sobre productos, vehículos, inmuebles, servicios, empleos o animales.

4.5. Datos de comunicaciones

• Consultas remitidas al portal.
• Mensajes relacionados con moderación o soporte.
• Denuncias y reclamaciones.
• Documentación aportada para acreditar una situación.
• Metadatos necesarios para gestionar las comunicaciones.

4.6. Datos económicos y de facturación

• Nombre o razón social.
• NIF, NIE o CIF.
• Domicilio fiscal.
• Servicios contratados e importe.
• Facturas, pagos, reembolsos e incidencias.
• Identificadores de transacción facilitados por la pasarela de pago.

ANUNCIX® no necesita conocer normalmente el número completo de la tarjeta bancaria, que podrá ser tratado directamente por el proveedor de pagos.

4.7. Datos técnicos y de navegación

• Dirección IP.
• Fecha y hora de acceso.
• Navegador, sistema operativo y tipo de dispositivo.
• Identificadores técnicos y de sesión.
• Páginas consultadas e interacciones.
• Registros de errores y seguridad.
• Ubicación aproximada derivada de la IP cuando resulte necesaria.
• Información de cookies autorizadas.

4.8. Datos derivados de moderación y seguridad

• Alertas de fraude o spam.
• Coincidencias entre cuentas o anuncios.
• Denuncias recibidas.
• Decisiones de moderación.
• Restricciones, advertencias o suspensiones.
• Documentación de verificación.
• Datos necesarios para prevenir reincidencias.

5. Origen de los datos

Los datos pueden obtenerse:

• Directamente del usuario al registrarse o publicar un anuncio.
• De formularios de contacto, soporte, reclamación o denuncia.
• De la navegación y utilización técnica del portal.
• De proveedores de pagos, seguridad, alojamiento o analítica.
• De anunciantes profesionales o empresas representadas.
• De otros usuarios que comuniquen una incidencia.
• De autoridades, juzgados o administraciones públicas.
• De titulares de derechos, fabricantes o proveedores que denuncien un contenido.
• De fuentes públicas cuando sea necesario comprobar información o prevenir fraude.

Cuando los datos no se obtengan directamente de la persona afectada, ANUNCIX® aplicará las obligaciones de información que correspondan, salvo que concurra una excepción legal.

6. Finalidades y bases jurídicas

Cuando un tratamiento se base en el interés legítimo, ANUNCIX® valorará la necesidad, proporcionalidad y posible impacto sobre los derechos de la persona afectada.

7. Registro y gestión de cuentas

Los datos de registro se utilizan para:

• Crear una cuenta identificable.
• Permitir el acceso al panel de usuario.
• Gestionar anuncios publicados.
• Recuperar el acceso y proteger las credenciales.
• Comunicar incidencias o cambios del servicio.
• Prevenir cuentas falsas, duplicadas o fraudulentas.
• Aplicar las Condiciones Generales de Uso.

El usuario debe mantener actualizados sus datos y comunicar cualquier uso no autorizado de la cuenta.

8. Tratamiento relacionado con la publicación de anuncios

Para prestar el servicio solicitado, ANUNCIX® almacena, clasifica, adapta técnicamente, indexa y muestra los datos incluidos en los anuncios.

Esto puede incluir:

• Publicar títulos, descripciones, precios e imágenes.
• Asociar el anuncio a categorías y ubicaciones.
• Crear miniaturas o versiones adaptadas de las imágenes.
• Mostrar información de contacto autorizada.
• Permitir compartir el anuncio.
• Indexar el contenido en buscadores internos y externos.
• Conservar versiones técnicas y copias de seguridad.
• Aplicar controles contra fraude, spam o contenido prohibido.

El usuario debe consultar las Normas de Publicación antes de incorporar información personal a un anuncio.

9. Datos publicados y accesibles públicamente

Determinados datos se hacen públicos porque el propio usuario solicita publicar un anuncio. Dependiendo de la configuración, pueden mostrarse:

• Nombre de usuario, alias o nombre comercial.
• Número de teléfono autorizado.
• Localidad o ubicación general.
• Contenido del anuncio.
• Fotografías y vídeos.
• Fecha de publicación.
• Perfil y otros anuncios del anunciante.
• Condición de particular o profesional.

Esta información puede ser consultada, copiada o compartida por terceros y puede ser indexada por motores de búsqueda.

El usuario puede reducir riesgos publicando únicamente la información estrictamente necesaria y utilizando una ubicación aproximada en lugar de una dirección privada exacta.

10. Datos personales de terceros incluidos por usuarios

El usuario no debe incorporar información personal de otra persona salvo que:

• Disponga de consentimiento válido.
• Exista otra base jurídica que permita su publicación.
• Sea necesario y proporcionado para la finalidad del anuncio.
• Haya informado a la persona afectada cuando resulte obligatorio.

Esto afecta especialmente a fotografías, números de teléfono, matrículas, documentos, direcciones, datos profesionales, imágenes de menores y cualquier información que identifique a otra persona.

Quien publique datos de terceros será responsable de disponer de base jurídica y de respetar sus derechos. ANUNCIX® podrá ocultar o retirar esos datos cuando reciba una solicitud fundada o detecte un riesgo.

11. Comunicaciones y contactos entre usuarios

ANUNCIX® puede facilitar el contacto mediante teléfonos visibles, formularios, enlaces o sistemas de mensajería que se habiliten.

Los datos se tratarán para:

• Entregar o facilitar la comunicación solicitada.
• Prevenir spam, fraude o abuso.
• Investigar comunicaciones denunciadas.
• Resolver incidencias relacionadas con la plataforma.
• Cumplir requerimientos legales.

Los usuarios no podrán utilizar datos obtenidos mediante ANUNCIX® para enviar publicidad no solicitada, crear bases de datos, acosar, suplantar o realizar finalidades incompatibles con el anuncio.

Las conversaciones que se produzcan completamente fuera de ANUNCIX®, por ejemplo mediante WhatsApp, teléfono o correo externo, se desarrollan bajo la responsabilidad de sus participantes y de los proveedores correspondientes.

12. Moderación, seguridad y prevención del fraude

ANUNCIX® puede tratar datos de cuenta, anuncios, comunicaciones, direcciones IP, registros técnicos y documentación para:

• Detectar anuncios falsos o duplicados.
• Identificar accesos no autorizados.
• Prevenir estafas, phishing y malware.
• Comprobar denuncias.
• Verificar la titularidad o procedencia de bienes.
• Detectar cuentas relacionadas con infracciones.
• Aplicar restricciones o suspensiones.
• Proteger a usuarios y terceros.
• Defender a ANUNCIX® frente a reclamaciones.

Los procedimientos se desarrollan en la Política de Moderación y Retirada de Contenidos.

13. Pagos, contratación y facturación

Cuando se contraten anuncios destacados, paquetes, suscripciones, publicidad u otros servicios, ANUNCIX® tratará los datos necesarios para:

• Procesar y confirmar la contratación.
• Activar el servicio adquirido.
• Gestionar cobros, devoluciones e incidencias.
• Emitir facturas y justificantes.
• Cumplir obligaciones fiscales y contables.
• Prevenir pagos fraudulentos.

Los pagos podrán ser procesados por una pasarela externa que tratará determinados datos conforme a sus propias condiciones y política de privacidad.

14. Consultas, soporte y reclamaciones

Los datos enviados mediante correo electrónico, teléfono, WhatsApp o formularios se utilizarán para:

• Responder a la consulta.
• Identificar la cuenta o anuncio afectado.
• Resolver incidencias.
• Gestionar solicitudes legales o de privacidad.
• Conservar evidencia de la atención prestada.
• Mejorar los procedimientos de soporte.

El usuario debe evitar enviar documentación sensible que no resulte necesaria para gestionar su solicitud.

15. Comunicaciones comerciales y notificaciones

15.1. Comunicaciones necesarias

ANUNCIX® podrá enviar mensajes necesarios para gestionar:

• El registro y la seguridad de la cuenta.
• La publicación, renovación o retirada de anuncios.
• La contratación de servicios.
• Las decisiones de moderación.
• Los cambios relevantes en condiciones o políticas.
• Las incidencias técnicas o de seguridad.

Estas comunicaciones no tienen carácter publicitario cuando son necesarias para prestar el servicio.

15.2. Comunicaciones promocionales

ANUNCIX® podrá enviar ofertas, novedades o promociones cuando:

• El usuario haya prestado su consentimiento.
• Exista una relación contractual previa y la normativa permita comunicaciones sobre servicios similares.
• Concurra otra base jurídica válida.

El destinatario podrá darse de baja mediante el enlace incluido en cada comunicación o escribiendo a info@anuncix.com.

16. Cookies, analítica, publicidad y tecnologías similares

ANUNCIX® puede utilizar cookies técnicas necesarias para mantener sesiones, recordar preferencias de privacidad, proteger formularios y garantizar el funcionamiento del portal.

Las cookies analíticas, de personalización no esencial o publicitarias se utilizarán cuando exista consentimiento, según se explica en la Política de Cookies.

El usuario podrá aceptar, rechazar o configurar las categorías opcionales y modificar posteriormente su elección desde el panel de consentimiento.

17. Sistemas automatizados e inteligencia artificial

ANUNCIX® puede utilizar herramientas automatizadas para:

• Detectar spam y anuncios duplicados.
• Identificar patrones de fraude.
• Clasificar contenidos.
• Detectar enlaces o archivos de riesgo.
• Recomendar categorías, títulos o mejoras.
• Ordenar resultados o personalizar determinadas funciones.
• Apoyar procesos de moderación y seguridad.

Estas herramientas pueden analizar datos técnicos, actividad de cuenta y contenido publicado. Cuando una decisión produzca efectos jurídicos o afecte significativamente al usuario y esté basada únicamente en un tratamiento automatizado, se aplicarán las garantías exigidas por la normativa, incluida la intervención humana cuando corresponda.

Las sugerencias generadas automáticamente deben ser revisadas por el anunciante antes de publicarse. El usuario continúa siendo responsable de la exactitud y legalidad del contenido final.

18. Destinatarios y proveedores con acceso a datos

ANUNCIX® no vende bases de datos personales. Los datos podrán comunicarse o ponerse a disposición de terceros únicamente cuando exista una base jurídica válida.

Podrán acceder a datos:

• Proveedores de alojamiento, servidores, CDN y copias de seguridad.
• Proveedores de correo electrónico y comunicaciones.
• Servicios de seguridad, prevención de fraude y protección contra spam.
• Proveedores de soporte, mantenimiento y desarrollo tecnológico.
• Pasarelas de pago y entidades relacionadas con la transacción.
• Servicios de facturación, asesoría, contabilidad o gestión administrativa.
• Proveedores de analítica o publicidad autorizados mediante consentimiento.
• Abogados, aseguradoras y asesores cuando sea necesario defender derechos.
• Autoridades, juzgados, policía y administraciones públicas cuando exista obligación legal.
• Otros usuarios cuando el titular publique voluntariamente información visible.

Los proveedores que traten datos por cuenta de ANUNCIX® deberán hacerlo conforme a un contrato de encargo de tratamiento y únicamente siguiendo instrucciones autorizadas.

19. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando exista una transferencia internacional, ANUNCIX® procurará aplicar una garantía legal adecuada, como:

• Una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
• Cláusulas contractuales tipo.
• Normas corporativas vinculantes.
• Otra excepción o mecanismo reconocido por el RGPD.

Cuando resulte necesario, se evaluarán además los riesgos del país de destino y las medidas complementarias disponibles.

La información concreta dependerá de los proveedores efectivamente utilizados en cada momento.

20. Plazos de conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recogieron y, posteriormente, durante los plazos legales de responsabilidad.

Cuando los datos dejen de ser necesarios podrán ser eliminados, anonimizados o bloqueados para impedir su uso ordinario mientras subsistan responsabilidades legales.

Las copias de seguridad pueden conservar temporalmente información eliminada hasta su rotación técnica.

21. Carácter obligatorio de los datos

Los campos marcados como obligatorios son necesarios para crear una cuenta, publicar un anuncio, contratar un servicio o tramitar una solicitud.

La negativa a facilitar determinados datos puede impedir:

• Registrar una cuenta.
• Publicar o verificar un anuncio.
• Contratar servicios de pago.
• Recibir asistencia.
• Resolver una reclamación.
• Cumplir una obligación legal.

Los datos opcionales se identificarán, cuando sea posible, y el usuario podrá decidir si desea aportarlos.

22. Derechos de las personas interesadas

Las personas pueden ejercer, cuando resulten aplicables, los siguientes derechos:

El ejercicio de un derecho puede estar sujeto a límites cuando ANUNCIX® deba conservar información para cumplir una obligación legal, investigar fraude, proteger a terceros o defender reclamaciones.

23. Cómo ejercer los derechos

Las solicitudes pueden enviarse a info@anuncix.com indicando en el asunto “Protección de datos”.

La solicitud debería incluir:

• Nombre y apellidos.
• Correo electrónico o cuenta relacionada.
• Derecho que desea ejercer.
• Información suficiente para localizar los datos.
• Descripción clara de la solicitud.
• Documento identificativo únicamente cuando sea necesario verificar la identidad.

ANUNCIX® podrá solicitar información adicional si existen dudas razonables sobre la identidad del solicitante.

Las solicitudes se responderán dentro del plazo legal aplicable. Este plazo podrá ampliarse cuando la solicitud sea especialmente compleja o exista un número elevado de solicitudes, informando al interesado cuando corresponda.

24. Reclamación ante la autoridad de protección de datos

Si una persona considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Antes de reclamar, puede contactar con ANUNCIX® para intentar resolver la incidencia mediante info@anuncix.com.

25. Medidas de seguridad

ANUNCIX® aplicará medidas técnicas y organizativas razonables y proporcionadas a los riesgos del tratamiento.

Estas medidas pueden incluir:

• Conexiones cifradas mediante HTTPS.
• Control de acceso y autenticación.
• Protección de credenciales.
• Copias de seguridad.
• Actualizaciones de software.
• Registros de actividad y seguridad.
• Protección contra spam, malware y accesos abusivos.
• Limitación de acceso a proveedores y personal autorizado.
• Procedimientos de gestión de incidentes.
• Revisión de permisos y configuraciones.

Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. El usuario también debe proteger sus credenciales, dispositivos y canales de contacto.

26. Incidentes y brechas de seguridad

Cuando ANUNCIX® tenga conocimiento de una violación de seguridad que afecte a datos personales, evaluará su alcance, naturaleza y riesgos.

Cuando resulte legalmente exigible:

• Se documentará el incidente.
• Se notificará a la autoridad de control competente.
• Se informará a las personas afectadas si existe un alto riesgo para sus derechos.
• Se adoptarán medidas para contener y corregir el incidente.

Los usuarios deben comunicar cuanto antes cualquier acceso no autorizado, mensaje sospechoso o uso indebido de su cuenta.

27. Protección de menores

ANUNCIX® no está dirigido específicamente a menores de edad. Los menores no deben crear cuentas, publicar anuncios, contratar servicios ni proporcionar datos personales sin la intervención de sus representantes legales cuando sea necesaria.

No debe publicarse información, fotografías o documentación de menores salvo que exista una base jurídica válida, sea necesario y se respeten sus derechos e interés superior.

ANUNCIX® podrá retirar contenidos y solicitar verificaciones cuando detecte una cuenta o publicación que pueda comprometer la seguridad o privacidad de una persona menor.

28. Enlaces, integraciones y servicios de terceros

El portal puede integrar enlaces o servicios de terceros, como:

• Mapas.
• Vídeos.
• Redes sociales.
• Pasarelas de pago.
• Servicios de mensajería.
• Herramientas de seguridad.
• Publicidad externa.

Cuando el usuario accede a un servicio externo, dicho proveedor puede actuar como responsable independiente y aplicar su propia política de privacidad.

ANUNCIX® no controla los tratamientos independientes realizados por sitios externos. Se recomienda revisar sus condiciones antes de facilitar información.

29. Exactitud de los datos y responsabilidad del usuario

El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, actuales y adecuados.

El usuario será responsable de:

• Actualizar la información de su cuenta.
• No suplantar a otras personas.
• No publicar datos de terceros sin autorización.
• No incluir información sensible innecesaria.
• Proteger sus credenciales.
• Revisar la información antes de hacerla pública.
• Retirar los anuncios cuando dejen de estar disponibles.
• Comunicar accesos no autorizados.

ANUNCIX® podrá corregir, limitar o retirar información manifiestamente falsa, excesiva, ilegal o perjudicial, conforme a la Política de Moderación.

30. Cambios en esta Política de Privacidad

ANUNCIX® podrá actualizar esta política para adaptarla a:

• Cambios legislativos o regulatorios.
• Nuevas funcionalidades.
• Nuevos proveedores tecnológicos.
• Cambios en los tratamientos de datos.
• Mejoras de seguridad.
• Resoluciones o recomendaciones de autoridades.

La versión vigente será la publicada en esta página con su fecha de actualización.

Cuando el cambio sea relevante para usuarios registrados, ANUNCIX® podrá comunicarlo mediante correo electrónico, aviso en el portal u otro canal razonable.

31. Contacto sobre privacidad

Para consultas, ejercicio de derechos o comunicaciones relacionadas con protección de datos:

ANUNCIX®
Titular: Claudio Corominas Fernandez
NIF/CIF: ESX6250749Q
Domicilio: C/ Felipe 11, 108, Yuncos, Toledo, España
Correo electrónico: info@anuncix.com
Teléfono y WhatsApp: +34 608 55 75 95